Nie każda firma potrzebuje dziesiątek podstron. Dobrze zbudowany serwis ma wyraźną drogę od poznania oferty do kontaktu, a każda podstrona pełni określoną rolę. Największym błędem jest chowanie wszystkich usług w jednym ogólnym bloku, kiedy klienci szukają ich oddzielnie.
Strona główna i usługi nie robią tego samego
Strona główna powinna szybko wyjaśniać, czym zajmuje się firma i dokąd przejść dalej. Podstrona usługi odpowiada na szczegółowe pytania: dla kogo jest oferta, co obejmuje, jakie problemy rozwiązuje i jak rozpocząć współpracę. Jeżeli kilka usług ma odmienne intencje wyszukiwania, zasługują zwykle na osobne URL-e.
Kontakt, realizacje i zaufanie
Kontakt powinien być łatwo osiągalny z menu i kluczowych sekcji. Realizacje mogą pokazać sposób pracy, ale warto dodawać opis zakresu i efektów, zamiast samych zdjęć. Informacje o firmie i odpowiedzi na najczęstsze pytania pomagają klientowi ocenić wiarygodność wykonawcy jeszcze przed wysłaniem wiadomości.
Kiedy dodawać poradnik
Poradnik jest przydatny, gdy klienci zadają wiele pytań przed zakupem usługi. Artykuły powinny wyjaśniać koszty, różnice technologiczne, typowe problemy i decyzje. Nie należy jednak tworzyć osobnego wpisu dla każdej minimalnej odmiany tej samej frazy. Temat poradnikowy powinien mieć inną rolę niż strona sprzedażowa.
- Przypisz każdej usłudze główny adres i frazę.
- Sprawdź, czy z każdej ważnej podstrony można przejść do kontaktu.
- Dodaj odnośniki między powiązanymi usługami i poradnikami.
- Nie mnoż pustych stron tylko po to, by rozbudować menu.
Sprawdzenie struktury
Przed wdrożeniem przejdź ścieżkę potencjalnego klienta: od wyniku Google, przez usługę lub artykuł, aż do formularza. Jeśli po drodze trzeba zgadywać, gdzie kliknąć, mapa serwisu wymaga uproszczenia.